对于党政机关、国企、金融和能源等关键行业的单位来说，使用信创邮箱是落实国家信息技术应用创新战略的硬性要求，使用信创邮箱，最核心的原因可以归结为三个词：合规、安全、可控。它不仅仅是换一个邮箱品牌，而是将邮件系统从“普通工具”升级为符合国家战略要求、能够抵御特定风险的关键基础设施。
企业微信邮箱也有「信创」版本（须企业微信邮箱，旧版的腾讯企业邮箱无信创版本），以下将详细展开介绍。
一、「信创邮箱」说明
1、全面适配国产化的主流CPU、操作系统、数据库、中间件等产品，为企业提供安全合规、稳定可靠的邮箱运行环境。
2、企业所有成员的邮箱在开启后将自动迁移至适配信创的环境中运行。
二、启用「信创邮箱」条件
1、启用「信创邮箱」，企业全体成员邮箱账号需分配邮件高级功能。
注：不包含通讯录未加入的成员、通讯录被删除的成员、主动退出企业的成员、企微通讯录被禁用成员、邮箱账号被禁用、该部门邮箱被禁用成员, 账号为非生效专属域名邮箱的成员。
三、启用「信创邮箱」须知
1、启用「信创邮箱」后，全体成员邮箱将迁移至基于国产化基础设施构建的环境中运行，以符合企业信创合规要求。
2、「信创邮箱」生效范围：企业下所有邮箱
3、使用企业微信「邮件」功能的成员，启用「信创邮箱」后无需额外操作，将自动登录信创邮箱。
4、使用「邮件网页版」的成员将会被登出，需要重新登录邮箱。
5、使用「第三方客户端」的成员将会被登出，在重新登录邮箱时需修改IMAP/POP 配置信息。
四、企业微信邮箱如何开启/关闭「信创邮箱」
企业微信创建人/超级管理员登录【企业微信管理后台->协作->邮件->信创邮箱】开启/关闭「信创邮箱」
注：
1、邮件「应用负责人」不支持管理「信创邮箱」。
2、开启「信创邮箱」后，若企业下存在未分配邮件高级功能账号，企业微信【管理后台->首页】会下发“当前企业有成员未分配邮箱高级功能，信创邮箱将无法使用，请尽快分配”提醒，7天后系统会自动关闭「信创邮箱」，需及时为企业下邮箱分配邮件高级功能。
五、「信创邮箱」客户端配置参数
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器：xcpop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号995
发送邮件服务器：xcsmtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465
IMAP协议/SMTP协议
接收邮件服务器：xcimap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号993
发送邮件服务器：xcsmtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465
电子邮件地址：企业邮箱完整邮件地址
密码：企业邮箱密码；若邮箱已开启安全登录需【网页端登录邮箱->设置->邮箱绑定】中获取客户端授权码。
同时【网页端设置->收发信设置】中需开启客户端服务协议。
温馨提示：企业开启信创邮箱后，客户端不支持配置exchange 协议。
六、关闭「信创邮箱」须知
1、停用后，全体成员邮箱将不再在信创环境中运行。
2、使用企业微信「邮件」功能的成员，启用后无需额外操作，将自动登录邮箱。
3、使用「邮件网页版」的成员将会被登出，需要重新登录邮箱。
4、使用「第三方客户端」的成员将会被登出，在重新登录邮箱时需修改IMAP/POP 配置信息。
七、常见问题
1、开启「信创邮箱」是否需要额外收费？
开启「信创邮箱」不需要额外收费，但需为企业通讯录全体成员购买邮件高级功能且分配高级功能账号。
注：不包含通讯录未加入的成员、通讯录被删除的成员、主动退出企业成员、企微通讯录被禁用成员、邮箱账号被禁用、该部门邮箱被禁用成员, 账号为非生效专属域名邮箱的成员。
2、启用信创邮箱需多久？
启用「信创邮箱」一般几分钟即可完成。
3、启用信创邮箱后，通讯录新增成员未分配高级功能，是否有影响？
开启「信创邮箱」后，若企业有成员未分配邮箱高级功能，信创邮箱将无法使用；同时企业微信【管理后台->首页】会有相关提醒“当前企业有成员未分配邮箱高级功能，信创邮箱将无法使用，请尽快分配”，7天内未为全体成员分配「信创邮箱」，「信创邮箱」会自动关闭。
4、启用信创邮箱后，Mac Foxmail客户端配置信创邮箱，未有启动超大附件选项？
信创邮箱在Mac Foxmail暂不支持超大附件，可通过网页端登录邮箱或企业微信【邮件】使用超大附件。
5、启用信创邮箱后，成员邮箱是否会收到提醒？
目前管理端开启「信创邮箱」，成员侧不会收到相关提醒。
操作如有不明白，购买高级功能如需优惠方案，可随时通过文章底部的二维码添加我们的企业微信进行咨询。
