了解完企业微信的“基础应用、第三方应用、自建应用”这三类应用之间的联系和区别之后,那我们来解决一个更重要的问题。就是,我们应该如何在企业微信这个平台上搭建企业的应用体系?在搭建过程中,又应该按照怎样的优先级去推行?

我们推行的不仅仅是一款沟通软件,我们做的是企业数字化工程,是在推行一项企业数字化的变革,这就要求我们打破原有的办公模式,这也必然会给我们的管理带来阵痛。
所以,在搭建的时候,我们要遵循先易后难的原则。
在接入初期,我们要给公司的所有员工,包括管理层人员,给他们一个过渡期,去适应和习惯使用企业微信。那么在搭建的初期,我们应该先接入一些比较简单和基础的,但使用频率又比较高的办公应用,比如打卡、新闻公告,因为员工每天都要打卡,肯定会使用到的,那公司有什么通知都可以借助公告应用发布,让员工感受到信息触达的快捷:原来企业微信使用起来,跟微信一样简单。

刚才是搭建的第一层,那随着全员开始习惯使用企业微信,系统开始步入正轨。我们可以来到第二层,逐步引入一些职能模块的应用。我们启用企业微信根本的原因就是希望提高企业的运作效率。那对于我们日常管理离不开的一些模块,比如财务、人事、招聘、培训等等这些,我们就开始用起来。并且,到了这个阶段,我们应该让这些模板的相关负责人都参与进来,因为他们才是最熟悉这些工作流程的人,他们应该作为分级管理员,结合企业的实际使用情况,在各自的板块中推行落地。
那这些类型的应用,基本上都能够在第三方应用中找到,如果是企业规模比较小的,像前面提到的报销场景,企业可能比较简单,那可能通过原生的审批应用也可以搭建。如果企业规模比较大,甚至是集团型企业,对于某些板块,比如培训的要求特别高,要搭建专属的企业大学,那也可以通过自建应用来实现。所以,一切以企业的实际情况而定。

那最后来看看我们的“上层建筑”。第三层,复杂的业务性应用。这类型应用的复杂在于它关系到企业的核心业务,有企业的特色,或者是具备一定的行业特性。
那我们在搭建的时候,先要梳理好我们的业务流程,再根据业务部门,还有各个利益相关人的需求,才能一步步搭建。并且,在投入使用了之后,也很可能还需要我们不断的打磨,最终达到提升企业效益的目的。
比如说咨询项目管理系统、纺织生产管理系统、会员积分管理系统,这些都是我们过往给客户企业搭建过的一些案例。这些应用,大多需要我们通过自建的形式搭建,或者在应用市场,或许也能找到一些比较完善的,能够符合企业需求的第三方应用。
当然,这只是一个大体的情况,不是所有业务管理都需要这么复杂的应用去支撑。比如说,如果我们想做好客户管理,其实企业微信很多原生的工具也可以帮助我们,比如客户群、客户标签,那这些很好上手的工具,其实在前期也已经可以投入使用的。
简单总结一下,搭建企业应用体系的优先级,整体我们可以把它分为三个层次。随着我们从接入,到企业完全适应移动办公这个过程,我们从底层的基础应用,由易到难,逐层推进。
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