一、如何禁用邮箱
若需暂时禁止成员或公共邮箱登录与收发邮件,可通过以下方式操作:
1、进入企业微信管理后台,在【协作->邮件->邮箱管理->禁用邮箱】界面,可禁用单个成员账号或禁用整个部门。
2、后续如需恢复使用,可在此处点击“重新启用”,启用后可正常登录并查看历史邮件。
注意事项:
- 不支持禁用创建人账号。
- 禁用期间,邮箱无法登录和收发邮件。
- 被禁用的邮箱占用普通账号数。
- 禁用单个成员账号时,如果该成员拥有高级功能权限,会释放对应的邮件高级功能配额。
- 禁用整个部门时,部门内含高级功能账号,不会释放高级功能配额。
二、常见问题
1、禁用邮箱后,列表中不显示相应成员或部门
- 请确认被操作对象是否为创建人,创建人邮箱暂不支持禁用。
- 当前不支持自己禁用自己,请确认被禁用成员不是操作人本人。
- 如禁用部门不生效,请检查部门下是否包含创建人,创建人需移出部门后再操作禁用。
2、禁用邮箱列表下不显示邮箱
若禁用范围选择为“部门”,列表内将不展示具体邮箱账号。
3、点击“选择部门/成员”时不显示历史已被禁用账号?
目前该页面不会显示历史已被禁用的部门/成员账号。
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