如果因为具体的业务场景或运营需求,需要实现一个企业微信账号拥有多个企业微信邮箱账号,可以通过以下两种方式实现:
一、邮箱别名
1、邮箱别名功能介绍
为成员设置邮箱别名,可为同一邮箱添加多个不同邮箱地址。该邮箱主体下的所有别名账号与主账号共用同一个邮箱,使成员能够根据不同场景灵活使用不同的邮箱地址收发邮件。
例如,成员可设置 chen@abc.com 为主邮箱,同时拥有别名 sales@abc.com,在内部沟通时使用主邮箱,与客户往来时则使用别名邮箱,适应不同业务场合的需要。
温馨提示:目前一个邮箱最多设置5个邮箱别名账号。
2、设置邮箱别名入口:
【企业微信后台->协作->邮件->邮箱管理->邮箱别名】点击“配置邮箱别名”。
注:别名由字母、数字组成,符号(点、减号、下划线)不能放在开头或结尾,也不能连续出现。


二、公共邮箱
1、什么是公共邮箱
公共邮箱是一种与个人邮箱区别的邮箱形态,适用于企业内多人共用邮箱的场景,如企业的sales@xxx.com,pr@xxx.com。
创建公共邮箱,在【管理后台->协作->邮件->邮箱管理->公共邮箱】中,通过手动新建或移入通讯录成员邮箱方式,填写公共邮箱名称、账号及可使用公共邮箱的部门/成员/标签。
基础版支持创建3个公共邮箱上限,邮件高级功能支持创建3个公共邮箱+当前剩余可用高级功能使用人数(比如购买5个高级功能使用人数,已分配3个高级功能使用人,那么剩余可分配的高级功能使用人数为2)。

2、如何创建公共邮箱
新建公共邮箱:
路径:登录管理后台【协作->邮件->邮箱管理->公共邮箱】页面点击“新建公共邮箱”,按要求填写公共邮箱的“名称”、“账号”(邮箱地址),并从通讯录中选择“使用成员”,点击“保存”即可创建成功。

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