一、什么是[邮件归档]
1、开通后,高级功能使用人可对往来的邮件实现长期备份、长期保存。设置归档管理员和审计员可对归档邮件进行实时搜索和访问,对误删除邮件进行重新投递,属于邮件高级功能特权。
2、出于信息安全角度考虑,首次使用邮件归档系统需由企业主动提出申请开通。
3、邮件归档系统需单独设置归档审计员/归档管理员,通过微信扫码进入归档库;[邮件归档]是从开启[邮件归档]后邮件高级功能账号新收发的邮件才会执行归档,设置时间点之前的邮件不会进行归档。
温馨提示:
1、只对高级功能使用人发出和收到的邮件进行归档,普通账号发出和收到邮件不进行归档。
2、旧版本需登录【总管理员后台->增值服务->邮件归档】设置归档管理员,设置后需要登录该邮箱账号点击收到主题为“邮件归档功能已开启,请激活”的邮件,进行功能激活,激活后才会执行邮件归档;若更换归档管理员邮箱,需重新登录新的归档管理员邮箱进行功能激活。
3、企业总购买邮件高级功能账号数需≥5个,才能使用管理后台的高级功能。
二、申请开通邮件归档
创建人登录企业微信管理员后台,点击【协作->邮件->安全管理】,下载“腾讯企业邮箱邮件归档开通确认函”填写相关信息并加盖公章后,提交申请开通。
注:通常需要3个工作日完成审核。

三、开启邮件归档功能
使用创建人微信扫码确认开启归档功能。

四、添加审计员
支持添加多个审计员(仅支持设置高级功能使用人成为审计员),设置审计范围和审计权限(包括重新投递和保存附件权限)。

五、进入归档库,查阅归档邮件
审计员进入邮箱首页左侧,使用微信扫码进入归档库。

1、登录邮件归档系统后,对归档邮件进行实时或高级搜索和访问(功能未开启及关闭期间的邮件不进行归档)

2、重新投递邮件。对误删除邮件进行恢复,可把所选邮件重新发送指定域内成员。
注:对于同一封邮件填写多个收件人的邮件,归档邮箱的邮件点击重新投递,可以选择企业内任意一个邮箱投递,确定后邮件会出现在目标邮箱的“重新投递”文件夹中(此文件夹系统自动创建)。若已存在此文件夹则不重复创建。
3、将重要邮件进行关注,方便快速查看。

4、查看归档邮箱操作记录。

六、查询归档行为日志
登录管理端【协作->操作日志->操作记录->审计员】进行查看。

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