如有需要，企业可以开启会话内容存档功能，以符合监管合规要求和保障客户服务质量：
1. 告知成员后，支持将成员的会话内容存档
2. 企业可设置需要存档的成员范围
一、功能说明
• 企业可设置服务会话内容存档的成员范围，开启后，经告知成员，企业可获取成员的沟通内容。
• 在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。
二、典型案例
三、如何使用
1. 企业通过接口开发，定时拉取开启范围内的沟通内容到本地后解密并存档
2. 企业将拉取后的数据对接到监管/风控/内部合规系统进行审计
四、支持存档的消息格式
文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、会话记录消息item、待办消息、投票消息、填表消息、红包消息、会议邀请消息、会议控制消息、切换企业日志、在线文档消息、MarkDown格式消息、图文消息、日程消息、混合消息、音频存档消息、音频共享文档消息、互通红包消息、视频号消息、音视频通话、微盘文件、接龙消息等。
需要注意：在企业微信后台购买的仅是接口，不包含直接存档、查看会话内容的能力！！！
操作如有不明白，购买如需优惠方案，可随时通过文章底部的二维码添加我们的企业微信进行咨询。
