一、企业邮箱容量与附件限制
1、基础版:邮箱容量为 1GB。
2、邮件高级功能:
- 高级功能账号:邮箱容量无限,每个邮箱可容纳的邮件封数最高不超过100w封.
- 普通邮箱:邮箱容量为1GB
3、附件问题:
(1)普通附件:
- 单个文件不超过50MB。
- 单个账号24小时内发送普通附件总量不超过200MB(网页端、APP、客户端等所有发信入口上传至【已发送】和【草稿箱】邮件的普通附件总量,不包含超大附件)。
(2)超大附件:
①使用企业网盘的企业:
- 超过50M的文件可以使用超大附件的方式上传,单个文件不超过2GB,总量不超过「文件中转站」容量上限。
- 基础版「文件中转站」容量上限为2G,邮件高级功能企业「文件中转站」容量上限为32G。
②使用微盘的企业:
- 上传文件超过50M将存入微盘「我的空间-文件中转站」,以超大附件方式发送。
- 普通成员:「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限2G。可以发送单个不超过2G的超大附件,总计不能超过「文件中转站」容量上限。
- 高级功能成员:「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限20G。可以发送单个不超过3G的超大附件,总计不能超过「文件中转站」容量上限。
温馨提示:
- 可通过邮箱网页端:https://exmail.qq.com/login 左侧功能栏查看使用的是「企业网盘」还是「微盘」。
- 文件中转站内文件有保存期限,所以超大附件对应也会有保存期限,接收者需在有效期限内下载。
二、如何扩容企业邮箱容量
1、邮件高级功能账号为无限容量,无需扩容;
2、邮件高级功能企业,普通成员邮箱容量达到上限时,可以联系公司邮箱管理员设置为邮件高级功能账号;
3、基础版成员邮箱容量达到上限时,需先升级至邮件高级功能,再设置为高级功能账号。
