一、功能简介
「话题」是一种以事项为主题，成员共同参与的一种协作方式；适用于公告通知、意见收集、知识分享等场景。
- 一件事，一条话题：新人加入后可完整查看历史内容，信息不随人员变动而丢失。
- 讨论聚焦一处：支持表情互动与评论，围绕事情的讨论、进展集中在一个话题下，避免碎片化。
二、功能入口与查看方式
1、发布话题 / 话题帖入口：
企业微信电脑端与移动端均支持发布话题 / 话题帖：
| 客户端 | 操作路径 |
|---|---|
| 电脑端 | 【邮件】顶部工具栏 ->新建话题 / 新建话题帖 |
| 移动端 | 【邮件】右上角「+」->新建话题 / 新建话题帖 |
说明：话题成员仅支持添加企业内部成员，暂不支持外部联系人参与。
2、查看发布/已加入的话题 / 话题帖入口
（1）已发布或已加入的话题 / 话题帖，将同步展示在以下位置：
- 企业微信客户端 【邮件 -> 收件箱】
- 企业微信客户端 【邮件 -> 话题】
三、操作流程
1、新建话题帖
（1）输入要分享或讨论的内容（如兴趣交流、意见征集、知识分享等）；
（2）填写话题名称：
- 若输入的话题名称与历史话题一致，可选择加入历史话题，并在其中追加内容；
- 若选择新建话题，需设置话题参与成员，系统将创建一个全新话题。
（3）也可点击话题名称输入框右侧的下拉箭头，直接选择已加入的历史话题参与讨论，同一话题下的所有帖子将自动聚合展示。
注意：已退出/已解散的话题不会展示在可选择项中。
2、新建话题
（1）选择「新建话题」，填写话题名称并选择参与成员，即可开启一个全新的话题讨论。
3、查看话题/话题帖创建人
进入【邮件】找到对应的「话题」，点击成员列表展开后，即可查看话题及话题帖的创建者信息。
4、已加入话题成员的互动操作
（1）表情互动
快捷贴图：点击帖子右下角的“贴表情”图标，即可发表情。
快速跟贴：若帖子已有他人发布的表情，直接点击该表情即可进行跟贴；再次点击，即可取消已贴的表情。
（2）分享与撤回帖子
发表帖子：进入已加入的话题详情页，点击底部输入框即可在话题下分享帖子：撤回帖子：支持撤回本人在话题下发布的帖子。撤回后，所有话题成员将无法查看分享的帖子。
（3）回复与撤回回复内容
回复内容：支持针对帖子内其他成员分享的内容进行针对性回复。
撤回回复：将鼠标悬停于本人发布的回复内容上方，右键点击选择“撤回”即可完成操作。
（4）转发话题至聊天
转发至群聊：仅支持选择内部群。
转发至私聊：仅支持选择企业通讯录内的联系人，不支持转发至个人微信。
注：将话题转发至聊天，成员打开话题后会默认加入该话题，成为话题成员。
四、话题管理与设置
1、 权限管理
话题创建者可进入话题右上角「三」->【话题信息】->【话题管理】，开启 「仅创建者可管理」：
- 开启后，其他成员将无法修改话题名称、话题描述或邀请新成员。
2、邀请成员加入已发布话题
已发布的话题支持随时添加新成员：
- 入口：【邮件 -> 话题】找到对应话题，点击左上角 「添加成员」
- 新增成员可完整查看历史内容，无需重复转发内容。
3、移出话题成员
仅话题创建者拥有移除权限。操作路径：在企业微信客户端进入【邮件】模块，点击对应「话题」顶部展开成员列表，右键点击目标成员并选择“移出成员”即可。
4、退出 / 解散话题
（1）退出话题
退出入口：企业微信客户端【邮件】找到「话题」，右上角「⋮」进入【话题信息】点击“退出话题”，退出后不影响查看话题历史内容，无法新增评论和发布话题帖。
- 话题创建者退出话题：会按进入话题顺序自动转让话题创建者。
（2）解散话题
解散（创建者操作）：企业微信客户端【邮件】找到「话题」，右上角「三」进入【话题信息->话题管理->解散话题】
- 解散后【邮件】列表该话题会提示「**已解散话题」；
- 成员仍可查看历史内容，但无法新增评论或发布话题帖。
5、转让创建者
（1）前提：转让目标人必须已是该话题成员。
（2）操作路径：话题创建者进入【话题信息->话题管理->转让创建者-> 选择目标成员】弹窗二次确认“确认选择**为新话题创建者，你将自动放弃话题创建者身份”。
（3）转让后效果：
- 原创建者：自动失去话题创建者身份；
- 新创建者：【邮件】入口出现红点提醒，进入话题后可见提示：「你已成为话题新的创建者」。
五、话题/话题帖通知与免打扰
1、话题通知
| 场景 | 通知方式 |
|---|---|
| 已加入话题中有新帖子或新评论 | 【邮件】入口显示小红点，不推送未读消息 |
| 被拉入新话题 / 已加入的话题被 @ / 发布的帖子被回复 / 评论的信息被回复 | 【邮件】入口显示未读数字「1」 |
| 话题内普通评论互动 | 仅通知相关人，不提醒其他话题成员 |
2、免打扰设置：
- 路径：【邮件】找到 对应话题->右上角「三」->开启 「消息免打扰」
- 效果：开启后，被 @、帖子或评论被回复，【邮件】入口不会显示未读提醒和红点提醒。
六、操作限制说明
1、话题内容不会在网页端邮箱的【收件箱】及【自助查询】中不会展示话题收发信记录。
2、操作限制：
- 话题内容暂不支持导出；
- 不支持右键删除话题；
- 右键菜单支持：标记未读、置顶、转发到聊天、不显示；
- 话题不支持移动至其他文件夹，可在【邮件 -> 话题】目录中统一管理和查看；
- 在【收件箱】中使用 Ctrl + A全选邮件时，不会选中话题。
七、常见问题
1、话题与邮件的关系？
（1）两者关系很近——都有明确主题、支持图文附件等富消息形态、不需要即时响应，可以异步处理。这跟即时消息不同，IM 是无主题、碎片化、需要秒回的。
（2）两者区别在于——邮件偏正式沟通，话题偏轻量讨论。
2、话题的数据在邮箱里吗？
话题是新功能，数据只能在企业微信邮箱中查看，不支持在其他邮件客户端查看。
